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最近,一个短视频博主在行车途中使用语音操控开启导航软件时,手机突然跳转到某购物软件,差点酿成交通事故。这一事件引发了广泛关注,随后多款常用导航软件取消了开屏广告,点击图标即可直达操作界面,话题“开屏广告没了”迅速冲上热搜榜首。
导航软件开屏广告的问题一直备受诟病。部分平台通过调高灵敏度、设计误导按钮、静默下载等手段获得更亮眼的广告营销数据,消费者却苦不堪言。没有触碰屏幕、正常走路甚至躺着翻个身都能触发跳转或下载,每逢消费大促更是不堪其扰。尤其对于行车中的司机来说,这种“摇一摇”广告几乎是一种“夺命营销”。
行车过程中,手机始终处于不稳定状态,轻微的震动也会引起跳转。司机必须分散注意力、操作手机屏幕回到导航软件。数据显示,看一眼手机最少需要3秒,假如以60km/h的速度开车,3秒钟就意味着盲开约50米,事故风险飙升23倍。此时,开屏广告的最大问题已经不仅仅是产品体验差,而是突破了广告设计的伦理底线。
导航软件开屏广告的巨大商业价值对运营者是极大的诱惑。不少软件还“一鱼两吃”,一边拿广告费,一边向用户收取“去广告”的会员费。各平台在竞争之间更将生出“劣币驱逐良币”的危机感,一旦不违规与低收益画上等号,企业自律就容易沦为空谈。
考虑到安全问题,有必要对这类软件设定一套特殊的、更加严格的分级管理标准。例如,禁止在速度持续较快或路况较为复杂的情况下投放“摇一摇”广告,或限制时长,禁止开屏广告的停留时间过长等。监管部门也应尽快将技术标准升级为具有强制执行力的行业规范,并调整处罚重心,让违规者的“痛感”加深。
此次撤下开屏广告的热潮不仅是博主发声的结果,还有两个背景因素:一是工信部曾于6月初就此召开专题会议进行集中整治,二是618大促结束,广告投放黄金期过去。各大软件取消开屏广告,与其说是企业自律的结果,不如说是一种应对舆情的避险行为,“开屏纯净效果”能维持多久难言乐观。监管部门有必要将常态化监管落到实处,涉及公共安全的软件尤其需要重点监测。
无论如何,导航软件追求广告收益都不应以牺牲用户安全为代价,这一点没有条件可讲。返回搜狐,查看更多